Social Business

Social-Media-Dashboard für Account Manager

Wer als Account Manager anfängt, soziale Netzwerke für den Vertriebsalltag zu nutzen, verliert sich schneller in den Tiefen der einzelnen Plattformen, als man vorher für möglich hält. Diese Befürchtung ist vielleicht auch ein Grund, warum sich viele Account Manager gegen Social-Media-Nutzung im Vertriebsalltag wehren. Daher mein Tipp: ein…
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Sind B2B-Entscheider über Social Media erreichbar?

Vertriebsmitarbeiter sollen "social selling" lernen, ihre Zielerreichung mittels Social-Media-Nutzung verbessern und zum Markenbotschafter des Unternehmens werden. Sollten Vertriebler nicht verstehen, dass sie ihre Rolle als Vertriebler maßgeblich verändern müssen, so werden sie […] viele Chancen ungenutzt lassen um ihre vorgegebenen Quoten maßgeblich zu steigern. schreibt Angela Staiber…
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Wie Social Media Ihre Kundenbeziehungen verändert

"Esse Spaghetti Bolognese" oder "am Terminal A eingecheckt" sind für viele Vertriebler-Augen abschreckendes Beispiel für eine Social-Media-Nutzung. Fazit: für die Pflege wertvoller Kundenbeziehungen ungeeignet. Dass soziale Netzwerke - gekonnt genutzt - aber ein hervorragendes Mittel sind, professionell Kundenkontakte zu pflegen übersehen viele Account-Manager und Vertriebsleiter oftmals.…