Trends

Sind B2B-Entscheider über Social Media erreichbar?

Vertriebsmitarbeiter sollen "social selling" lernen, ihre Zielerreichung mittels Social-Media-Nutzung verbessern und zum Markenbotschafter des Unternehmens werden. Sollten Vertriebler nicht verstehen, dass sie ihre Rolle als Vertriebler maßgeblich verändern müssen, so werden sie […] viele Chancen ungenutzt lassen um ihre vorgegebenen Quoten maßgeblich zu steigern. schreibt Angela Staiber…

Wie Social Media Ihre Kundenbeziehungen verändert

"Esse Spaghetti Bolognese" oder "am Terminal A eingecheckt" sind für viele Vertriebler-Augen abschreckendes Beispiel für eine Social-Media-Nutzung. Fazit: für die Pflege wertvoller Kundenbeziehungen ungeeignet. Dass soziale Netzwerke - gekonnt genutzt - aber ein hervorragendes Mittel sind, professionell Kundenkontakte zu pflegen übersehen viele Account-Manager und Vertriebsleiter oftmals.…
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